Fashion & Gen AI: ¿aliada estratégica o moda pasajera?

Fashion & Gen AI: ¿aliada estratégica o moda pasajera?

En un contexto donde las marcas de moda compiten por destacarse en entornos digitales, la inteligencia artificial generativa (Gen AI) aparece como una herramienta poderosa. Desde redactar descripciones de producto hasta generar imágenes para redes sociales, cada vez más marcas comienzan a explorar su potencial. Pero ¿cómo evitar que sea sólo una tendencia fugaz y lograr que realmente sume valor al negocio?

Como toda innovación, la clave está en entender su función y cómo integrarla estratégicamente. El primer paso no es contratar ingenieros ni hacer grandes inversiones, sino empezar por herramientas accesibles: generadores de texto o imagen gratuitos o de bajo costo que permiten experimentar sin riesgo.

Más allá del entusiasmo, es crucial analizar casos de uso reales: ¿puede optimizar flujos internos? ¿Mejorar la experiencia del cliente? ¿Liberar tiempo para que los equipos se enfoquen en crear, pensar, decidir?

Y, sobre todo, entender que la Gen AI no reemplaza la creatividad ni la estrategia humana. La supervisión sigue siendo clave. En sectores como la moda y el lujo, donde los detalles definen el valor percibido, la intervención humana es insustituible.

Roger Roberts, experto en transformación digital de McKinsey, lo resume así:

«En el sector del lujo, el concepto clave no será la automatización, sino cómo la tecnología potencia al ser humano. No reemplaza al personal de tienda, lo fortalece con información clara y accionable. Lo esencial será conservar el pensamiento crítico frente a las recomendaciones.”

Así, la Gen AI puede ser un copiloto inteligente: apoya con ideas preliminares, pero no reemplaza el proceso creativo; automatiza respuestas, pero exige control editorial; genera imágenes, pero no sustituye la mirada artística.

Adoptarla con éxito implica una mentalidad de testeo constante: probar, medir y ajustar. Como en toda transformación digital, no se trata de seguir una moda, sino de construir ventajas sostenibles.

Fashion & Gen AI: Checklist para Principiantes

☐ Comenzar de a poco y con herramientas gratuitas o de bajo costo

☐ Analizar de cerca las necesidades y casos de uso específicos

☐ Considerar el impacto en los equipos y flujos de trabajo

☐ Garantizar supervisión humana e intervención editorial

☐ Establecer límites claros para herramientas orientadas al cliente

☐ Testear rigurosamente antes de la implementación